Chính sách bảo hành

Chúng tôi muốn món trang sức đồng hành lâu dài cùng quý khách. Với sản phẩm chế tác, Hương Giang bảo hành lỗi kỹ thuật theo thời hạn ghi trên hóa đơn và hỗ trợ chăm sóc định kỳ ngay tại cửa hàng.

Phạm vi bảo hành

• Lỗi kỹ thuật chế tác trong thời hạn bảo hành ghi trên hóa đơn.
• Hỗ trợ đánh bóng, làm mới bề mặt khi sản phẩm còn trong điều kiện bảo hành hợp lệ.
• Siết / kiểm tra đá gắn (nếu có) theo tình trạng thực tế tại cửa hàng.

Không thuộc diện bảo hành chế tác

Vàng ép vỉ, thẻ / miếng thương hiệu không thuộc diện bảo hành chế tác như trang sức. Quý khách nên giữ nguyên niêm phong để thuận tiện kiểm định và thu đổi khi cần.

Hư hỏng do va đập mạnh, tự ý tháo lắp, tiếp xúc hóa chất mạnh hoặc sử dụng sai mục đích cũng không nằm trong phạm vi bảo hành kỹ thuật.

Khi cần bảo hành

Mang sản phẩm kèm hóa đơn đến 104 Bà Triệu, Dong Hoi, Vietnam, 510000. Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng và hướng dẫn bước tiếp theo. Hotline: 0865788888.